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為深入推進醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作，解決臨床護理工作中遇到的實際困難和問題，保證臨床護理工作安全、患者安全，提高患者滿意度，2020年7月21日下午在禮堂二樓會議室，召開了2020年度年中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)多部門溝通協(xié)調(diào)會。黨委書記劉航、院長張成平等院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科、藥劑科、設(shè)備科、財務(wù)科、總務(wù)科、信息科、物業(yè)公司等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護士長參加了此次會議。護理部主任熊艷君主持會議。

會上，熊艷君對2020年年中護理工作進行了總結(jié)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人針對會前收集的優(yōu)質(zhì)護理中存在的問題進行了解答并提出初步解決方案，對于短期內(nèi)無法解決的，提出了解決問題的思路。

與會人員對“如何優(yōu)化患者轉(zhuǎn)交接流程”進行了溝通協(xié)調(diào)，對醫(yī)院患者轉(zhuǎn)交接中存在的問題，進行了分析討論，并制定了醫(yī)院轉(zhuǎn)交接流程。劉航書記指出本次協(xié)調(diào)會旨在通過溝通協(xié)調(diào)達到進一步改善服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度的目的，并強調(diào)醫(yī)護合作在臨床工作中的重要性，同時要求相關(guān)職能部門要重視護理工作反饋的問題，對存在的問題要及時落實整改，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

此次溝通協(xié)調(diào)會實現(xiàn)了各部門之間工作的無縫對接，進一步規(guī)范優(yōu)化了工作流程，保證了患者的安全，進一步促進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的高效開展。