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為進一步提高我院護工工作能力，落實護工管理的標準化、規(guī)范化要求，1月29日下午，護理部組織召開了我院2018年護工管理工作總結(jié)會，會議由護理部負責人熊艷君主持，副院長何瓊英、副院長袁建紅、工會主席楊在蓮、質(zhì)量管理辦公室、院感科、總務科、后勤、休養(yǎng)區(qū)護工管理負責人及各科護士長參加了會議。

會上，熊艷君從現(xiàn)場滿意度調(diào)查結(jié)果、科室反饋的護工工作亮點及不足等方面對2018年護工工作進行了總結(jié)，并對2019年護工管理工作提出要求；院感科副科長顏源通報了2018年院感質(zhì)量檢查中需要持續(xù)整改的問題。后勤、休養(yǎng)區(qū)護工管理負責人分別對2018年胡工管理工作進行了總結(jié)、查找了不足，并現(xiàn)場解答了部分科室反饋的問題，承諾在2019年將進一步提升整改質(zhì)量，不斷提升護工管理水平，全面落實考核，以優(yōu)質(zhì)的后勤服務支持臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的開展。各職能部門負責人在會上也紛紛為護工管理獻言獻策。

最后，副院長何瓊英、副院長袁建紅、工會主席楊在蓮分別對護工管理工作提了要求。一致強調(diào)，要加強護工隊伍的培訓，尤其注重對護工人員服務態(tài)度、溝通技巧、專業(yè)技能的培訓考核，不斷提升服務質(zhì)量。同時，要定期召開護工管理會議，多部門協(xié)助解決實際問題，各科室協(xié)調(diào)配合，共同提高護工工作質(zhì)量，為臨床優(yōu)護工作保駕護航。