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為貫徹全心全意為傷殘軍人服務的辦院宗旨，將優(yōu)質護理服務深入到為傷殘軍人的服務中，提高傷殘軍人的基礎護理服務質量，規(guī)范休養(yǎng)區(qū)護工管理，2017年8月8日至9月14日，護理部組織取得養(yǎng)老護理員師資證、考評資格證的護士長，通過理論與實操演示相結合的方式對休養(yǎng)區(qū)護工進行集中培訓，內(nèi)容包括職業(yè)道德、服務禮儀、飲食、清潔、排泄照料、體位擺放及轉移、院感等知識；同時為疏導護工的工作壓力，特別開展了心理輔導課程，護工的學習積極性明顯提高。本次培訓共計476人次參加，人員參與率100%。

全體課程培訓結束后，采用現(xiàn)場抽問的方式考核護工培訓效果，大家踴躍回答問題，對所培訓內(nèi)容基本掌握，特別是取得養(yǎng)老護理員五級資格證書的護工，在培訓及考核中表現(xiàn)突出。

經(jīng)過一月的培訓及觀察，休養(yǎng)區(qū)護工能將所學理論運用于實踐，工作積極性也明顯提高。近三年來，護理部每年至少組織一次護工培訓，不斷增強護工的理論知識和基礎技能操作水平，休養(yǎng)員對護工的滿意度也不斷提升；同時規(guī)范了護工管理，促進我院養(yǎng)老護理服務工作的開展。