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9月22日，護(hù)理部在禮堂二樓召開護(hù)理典型不良事件個(gè)案交流會(huì)，全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干約50余人參加了此次會(huì)議，會(huì)議由護(hù)理部主任熊艷君主持。

會(huì)上，各科室當(dāng)事人結(jié)合近期發(fā)生的典型不良事件——危急值接聽錯(cuò)誤、輸血不良事件進(jìn)行個(gè)案交流。她們通過介紹事件發(fā)生的背景、過程，查找相關(guān)文獻(xiàn)，借鑒標(biāo)桿醫(yī)院做法，運(yùn)用魚骨圖、柏拉圖等質(zhì)量管理工具，通過PDCA循環(huán)等對(duì)事件發(fā)生的原因、改進(jìn)措施、整改效果進(jìn)行了全貌還原和客觀分析。并與參會(huì)人員進(jìn)行了深入交流，聽取了大家的意見建議。

最后，熊艷君對(duì)大家分享的不良事件改進(jìn)案例進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，強(qiáng)調(diào)不良事件的管理關(guān)鍵在于找出原因，并以此為鑒努力改進(jìn)現(xiàn)狀，讓以后的護(hù)理環(huán)境更安全，并要求各科室要按照強(qiáng)意識(shí)、重檢查、正流程、多關(guān)注的工作思路，進(jìn)一步提升護(hù)理安全質(zhì)量。通過此次交流會(huì)營(yíng)造了全院重視護(hù)理安全管理的良好氛圍，提升了各科室護(hù)理不良事件的管理能力。